İçeriği atla

SSS

Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Tüm siparişlerde kargo ücretsiz mi?
İade
İade/Değişim siparişimi size nasıl kargolayabilirim?
Para iadem ne zaman gerçekleşir?
İadede kargo ücreti var mı?

Tüm ürünlerimiz Aras Kargo ve UPS Kargo tarafından gönderilmektedir.

Siparişiniz İstanbul ve yakın illere kargoya verildikten sonraki ilk iş günü, daha uzaktaki illere 2 iş günü içinde teslim edilir. Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden NORS sorumlu değildir.

Nors.com.tr'den vereceğiniz 85 TL ve üzeri tüm siparişlerde,  alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

İade-Değişim

Ürünü teslim alındığı tarihten itibaren 30 gün içerisinde iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz..

İade/değişim olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi, ulaştığı gibi paketlenmesi ve ürünle gelen kartla birlikte gönderilmesi önemlidir. 

İadenizi Aras Kargo (2021948851345) ile yetkiliye cari kodu ileterek (kod kullanılmadan gönderilen iade kargoları teslim alınmamaktadır), Ulus Showroom depomuza gönderebilirsiniz. Sorularınız için merhaba@nors.com.tr'ye mail atabilirsiniz.

İade/değişim Aras Kargo (2021948851345) yetkiliye cari kodu ileterek, Ulus Showroom depomuza gönderebilirsiniz.

İade etmiş olduğunuz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme ekibi tarafından incelenecek ve onaylandıktan sonra ücretiniz, kullandığınız karta ödeme türünüze uygun olarak(Kredi Kartı/Banka Kartı/İnnial Kart), bankanızın online ödeme sistemi üzerinden yapılacak ve ücret iadesi 7-10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır. 

Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları(Aras Kargo) ile yapacağınız iadelerde kargo ücretsizdir. Bunun dışındaki firmalar ile iadenizi kargolarsanız iade ücreti tarafınıza ait olacaktır.

Ücretsiz Kargo

Nors.com.tr ‘deki 90 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsiz.

Mağazadan Teslim

Ürünlerinizi dilerseniz NORS mağazasından teslim alabilirsiniz.

Kolay İade

Satın almış olduğunuz ürünleri 30 gün koşulsuz iade hakkına sahiptir.